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2018-12-15 15:56:54
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皮皮2018-12-15 15:57:35
酒店前台要设在酒店大堂重要位置: 前台位于酒店大堂的重要位置,客人进入酒店时就能一眼看到,而且通过这里能看到电梯厅和行李放置处的方位,同时让前台人员能看到从大门进入的客人,并且能兼顾到大堂区域的活动,以及自电梯进出的客人。 酒店前台要有足够的接待台面: 酒店前台长度一般为8~12m.大型酒店可达16m。前台前方应有充足的空间能同时接待入住登记和退房结算客人,并设休息座让客人等候休息。在酒店大堂设计标准中,为残疾人提供的柜台高度不应超过860mm,膝下净空685mm,以符合残疾人规范要求。 前台装饰装修造型的设计: 前台是给客人展示的工作台,从工作单元的布局、台面的造型、材料的选用、人体工学的应用、灯光设计以及艺术氛围的创造都为了给客人良好的感受,而且前台接待形象、服饰、发型、举止以及第一句问候语,都会打动客人的心。 酒店各种功能性的设计: 大堂是酒店的中心,是酒店为客人提供服务项目最多的地方,如办理入住和离店手续服务、财务结算和兑换外币服务、行李接送服务、问讯和留言服务、预定和安排出租车服务、贵重物品保管和行李寄存服务以及客人需求的其他服务等
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